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“双11”包裹 到榕7天还未收到

时间:2021-11-24 00:22:02 来源:亚博真人APP 点击:

本文摘要:申通快递福州分公司称,因站点人力配备不足导致爆仓,已加派人手派件;邮政部门介入观察,要求尽快整改N海都记者 朱敏敏海都讯 “原来是给女朋侪买的生日礼物,已经预留了富足的时间,可生日都过了,包裹却在福州呆了7天还没收到。”克日,福州台江区的胡先生多次拨打申通快递官网热线,但都是忙音。迟迟没收到包裹的不止胡先生,另有多名同一片区的市民。 昨日,记者辗转联系上申通快递福州分公司相关卖力人,其解释,因“双11”网点爆仓导致快递延迟。

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申通快递福州分公司称,因站点人力配备不足导致爆仓,已加派人手派件;邮政部门介入观察,要求尽快整改N海都记者 朱敏敏海都讯 “原来是给女朋侪买的生日礼物,已经预留了富足的时间,可生日都过了,包裹却在福州呆了7天还没收到。”克日,福州台江区的胡先生多次拨打申通快递官网热线,但都是忙音。迟迟没收到包裹的不止胡先生,另有多名同一片区的市民。

昨日,记者辗转联系上申通快递福州分公司相关卖力人,其解释,因“双11”网点爆仓导致快递延迟。系统已确认收货 可包裹还没收到昨日,胡先生告诉记者,“双11”当天,他网购了一份生日礼物,准备给女友庆生。

“双11”当天,申通快递员已对包裹揽件。凭据胡先生的物流单号,记者查询发现,其包裹22日就从福州中转部发往福州台江九区。“但没想到,包裹在福州整整7天,还是没有收到。”胡先生很不解。

担忧礼物会错过生日,胡先生决议与申通快递联系,甚至计划自行上门取包裹,但他打了几天申通快递官网的热线电话,其一直处于人工忙碌状态,基础无法联系上。随后,他试图与所在网点联系仍旧未果。

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无独占偶,台江市民周小姐称,自己“双11”网购的日常用品,到达福州后多日未送达,但系统已自动确认收货了。申通官网热线 难买通昨日下午2点30分、3点、3点30分,记者也多番拨打申通快递官网热线95543,均为人工忙碌状态。随后,记者拨打了申通快递网站上台江九区站点的联系电话,其中业务电话为牢固电话,却多出两位为空号。投诉电话一直无人接听,随后记者也联系了网页上该区域的派送人员的电话,被见告他已经去职。

昨日,记者辗转联系上申通快递福州分公司宋姓主管,其解释,“双11”来临,原先的承包者对站点人力配备不足,导致泛起爆仓。加之,该处园地太小,一时无法操作。

现在申通快递福州分公司已新设了2个园地,并加派人手派件,预计本周末前,该地方有的快递都市派送到位。而对于网点电话无法联系上的情况,宋先生解释,原本福州分公司的电话迁走了,现在新电话还在安装中,这一两天内会恢复正常。

昨日,福州市邮政治理局也已经介入观察此事,并要求企业尽快整改。编辑:小晨。


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